سامانه مرکز تلفن IP

سامانه مرکز تلفن IP

P/N: itt-ts368
Brand:
Category: GATEWAY,
Tag:

مرکز تلفن IP یک مرکز تلفن خصوصی می باشد که در سازمان ها و شرکت ها قابل استفاده است . وظیفه ی این سامانه مدیریت داخلی ها و ارتباط از سانترال IP یا مرکز تلفن در سازمان ها و یا شرکت ها می باشد .به مرکز تلفنی که بر روی بستر شبکه کار می کند مرکز تلفن IPمی گویند.سیستم های تلفنی IP بر شبکه این امکان را فراهم می کند تا بر روی اینترنت داخلی ها را فعال و با افراد مختلف در سراسر جهان مکالمه نمود. مراکز تلفن شبکه ای بخاطر ارائه ی خدمات متنوع و سهولت استفاده از آنها بسیار مورد توجه قرار گرفته اند. قابلیت هایی همچون

  •  وابسته نبودن کاربر به محل و امکان استفاده از سرویسهای تلفن داخلی در هر نقطه از جهان
  •  خدمات صندوق صوتی
  •  انتقال مکالمه
  • برگزاری کنفرانس تلفنی
  • پاسخگوی خودکار
  • منشی هوشمند
  • امکان ارتباط به پایگاههای داده بیرونی و اطلاع رسانی گویا
  • طرح تکریم ارباب رجوع
  • قرائت خودکار متن برای مخاطبین
  • توزیع متوازن تماسها بین اپراتورها در مراکز تماس
  • خدمات فکس بر روی شبکه
  • خدمات Messenger
  • خدمات پست الکترونیک محلی
  • امکانات متنوع گزارشی از نحوه و میزان تماسها در سامانه
  • امکان اتصال به سرویس دهندگان خارجی جهت برقراری تماس خارجی از طریق اینترنت با حداقل هزینه ای
  • ضبط خودکار مکالمات
  • عدم نیاز مرکز تلفن به سیم کشی و کابل کشی مجزا برای شبکه تلفن
  • امکان گزارش گیری با فیلتر زمان از تماس های سیستم
  • امکان شنود بر روی سیستم
  • برقراری یکپارچه چند سرور ویپ با یکدیگر
  • ساخت و راه اندازی دفترچه تلفنی با قابلیت Click To Dial

و بسیاری امکانات دیگر که در رفع نیازهای تلفنی یک مجموعه کوچک، متوسط و بزرگ نقش دارند. البته مرکز تلفن IP دارای قابلیت های پیشرفته تری نیز می باشد:

  • راه اندازی سیستم نظر سنجی پس از اتمام مکالمه
  • سیستم نوبت دهی خودکار برای مراکز
  • ارتباط با همه ی اتوماسیون ها و CRM
  • امکان نظارت آنلاین بر تمامی داخلی ها و تماس ها
  • سیستم صدور قبض و بیلینگ برای کارمندان شرکت
  • متصل نمودن گیرنده به اپراتور قبلی که با آن صحبت شده، تا یک زمان مشخص
  • راه اندازی ایده های ذهنی شما توسط مرکز تلفن

سامانه مرکز تلفن IP با امکانات فراوانی که فراهم می کند میتواند ارتباطات چند رسانه ای را میان تمام کاربران یک سازمان راحت تر نماید . با ترکیب عملکرد چندین سخت افزار جداگانه در یک سامانه پیشرفته و کارآمد و همینطور استفاده از فن آوری VoIP این سیستم گزینه مناسبی را برای آسان تر شدن مناسبات اداری، اقتصادی و اجتماعی فراهم می کند. افزون بر این راه اندازی، استفاده و نگهداری از این سامانه بسیار راحت می باشد. همچنین برای استفاده از تلفنخانه احتیاجی به کابل کشی مجزا نمی باشد و ارتباطات فکس و تلفن و ویدئو از بستر شبکه امکان پذیر است. اين سامانه جهت سرویس دهی و مدیریت تماس‌های خطوط داخلی، شهری، دیجیتال ترانک و تلفن‌های آی پی طراحی و ساخته شده است. این سامانه با قابلیت کنترل و مدیریت تماس، حذف سکوت (نویز و تداخلی)، حافظه داخلی با قابليت آنتي شوک، پشتیبانی از پردازنده با مصرف پایین و پشتیبانی از 1000 کاربر در هر سامانه و همچنین قابليت نصب بر روي انواع رک هاي استاندارد مخابراتي برخوردار می‌باشد.

itt-ts368

Don`t Forget to Leave Your Comments: